Livraison
Le Guide des essentiels Bébé Coton en ligne pour une douceur absolue !
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la livraison
Plusieurs modes de livraison sont possibles.
À domicile
Gratuit dès 199€
Entre 3,99€ et 11,99€ selon produits choisis
1-4 jours ouvrés
Point relais
Gratuit dès 199€
Entre 3,99€ et 9,99€ selon produits choisis
1-4 jours ouvrés
Sur place
Frais de livraison offert
152 Montée du Parc, 83110 Sanary Sur Mer
Récupération du colis à votre convenance
Sur RDV de 09H30 à 16H30 non stop
Il est conseillé de nous contacter avant au 06 67 89 90 51
100% SATISFACTION
Chez Bébé Coton, la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Nous sommes fiers d'afficher un taux de satisfaction de 100 % pour nos livraisons. 🚚✨
Merci pour votre confiance ! 💛
emballage cadeau
Un cadeau ? laissez-nous nous en occuper !
L’emballage cadeau Bébé Coton est déjà offert pour l’ensemble des coffrets. Pour les coffrets sur mesure, l’emballage cadeau dépend d’un montant minimum d’achat de 60 € et de la quantité de produits inclus. La taille de l’emballage sera systématiquement proportionnelle à la commande.
Un cadeau et le montant ne dépasse pas les 60 € ? laissez-nous nous en occuper !
Si vous désirez une boîte bébé Coton alors que votre commande n’a pas atteint le montant suffisant, vous pourrez cocher la case situé dans votre panier : « je veux un coffret cadeau Bébé Coton à 3,99€. »
Dans tous les cas, chez Bébé Coton, nous ne faisons pas l’impasse sur le raffinement. Que ce soit une commande avec ou sans coffret, chaque produit est emballé avec soin et élégance. Cela peut se traduire par un emballage en papier de soie avec nos étiquettes ou par nos sacs unis en 100 % coton bio.
Chaque produit est également accompagné d’une jolie carte de bienvenue pour bébé, que vous aurez le plaisir de découvrir. Au dos, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour retourner les produits si besoin.
CARTE CADEAU
La carte cadeau est envoyée par e-mail sous 24 heures après votre commande.
Après votre achat, un membre de notre équipe vous contactera pour recueillir les informations nécessaires à la personnalisation (prénom du bébé, message personnalisé).
Vous recevrez ensuite un fichier avec le numéro de la carte cadeau, le prénom personnalisé et la date de validité. Il vous suffira de l’imprimer ou de la transmettre directement aux futurs parents.
Le paiement
Commandez les yeux fermés sur
le site Bébé Coton.
Voici les
modes de paiement disponibles.
CB, Visa, Virement, chèque, Klarna (paiement en plusieurs fois), Présence sur liste de naissance
Suivi de commande
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votre ou vos colis.
LES REMBOURSEMENTS EN LIGNE
Afin d’être remboursé, vous avez la possibilité de nous retourner le ou les article(s) dont vous n’êtes pas satisfait dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. C’est parti !
1. JE ME CONNECTE...
Afin d’être remboursé, vous avez la possibilité de nous retourner le ou les article(s) dont vous n’êtes pas satisfait dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande. C’est parti !
2. JE PRÉPARE...
Mes produits non portés, non lavés, non personnalisés, dans leur emballage d’origine et avec leur étiquette. J’ajoute le bon de livraison ou la facture (disponible sur mon compte client). Sinon, plus simplement, je peux aussi inscrire le numéro de commande à l’intérieur du colis.
3. J'ADRESSE...
Mon colis à :
Bébé coton
152 Montée du Parc
83110 Sanary-sur-Mer
4. JE CONFIE...
Je confie le colis au transporteur de mon choix et je l’affranchis (au tarif en vigueur).
Les frais de retour et de livraison vous seront remboursés sous condition de présentation du ticket de caisse et de la facture d’envoie, au nom de Bébé Coton, à l’adresse suivante : 152 Montée du Parc, 83110 Sanary-sur-Mer.
Vous devez également y inscrire nos coordonnées 06 67 89 90 51.
Si toutes les conditions sont réunies, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande et des frais de livraison.
5. ET HOP !
C’est fait ! Facile non ?
Vous recevrez une confirmation, après réception de votre retour, par email et serez remboursé sous 30 jours.
La rétractation
À compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter et nous informer de l’annulation de votre commande dans sa totalité.
Les frais de retour et de livraison vous seront remboursés sous condition de présentation du ticket de caisse et de la facture d’envoi, au nom de : Bébé Coton, à l’adresse suivante : 152 Montée du Parc, 83110 Sanary-sur-Mer.
Vous devez également y inscrire nos coordonnées 06 67 89 90 51.
Si toutes les conditions sont réunies, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande et des frais de livraison.
Si toutes les conditions sont réunies, nous procéderons au remboursement intégral de votre commande ainsi que des frais de livraison.
Vous trouverez plus d’informations sur la démarche ici.
PROCÉDURE
Je me connecte...
À mon compte client internet sur le site Bébé.
Dans la section « Livraison », je déclare mon retour, en sélectionnant la commande et le/les article(s) que je souhaite renvoyer.
Je prépare...
Mes produits non portés, non lavés, non personnalisés, dans leur emballage d’origine et avec leur étiquette. J’ajoute le bon de livraison ou la facture (disponible sur mon compte client). Sinon, plus simplement, je peux aussi inscrire le numéro de commande à l’intérieur du colis.
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